前面我們通《在APP設(shè)計(jì)中通過(guò)以下五種方式避免用戶(hù)不要的點(diǎn)擊》介紹過(guò)一些基本設(shè)計(jì)理念和實(shí)際操作方法,主要目的就是不浪費(fèi)用戶(hù)任何一次點(diǎn)擊,提高用戶(hù)體驗(yàn),同時(shí)簡(jiǎn)化數(shù)據(jù)輸入也是提高用戶(hù)體驗(yàn)的重要之一,例如,日期可能要默認(rèn)的,若是空的意味著用戶(hù)必須進(jìn)行選擇,接下由南昌app開(kāi)發(fā)公司百恒網(wǎng)絡(luò)工程師向大家介紹通過(guò)以下方法實(shí)現(xiàn)用戶(hù)簡(jiǎn)化數(shù)據(jù)輸入。
在移動(dòng)終端上輸入數(shù)據(jù)尤其顯得乏味無(wú)趣。正因如此,表格往往會(huì)成為智能 手機(jī)和平板電腦移動(dòng)應(yīng)用的逃離點(diǎn) 。怎樣才能讓用戶(hù)在使用輸入功能時(shí)不再叫苦不迭?下文為提供了一些建議。
在輸入欄中填寫(xiě)默認(rèn)數(shù)據(jù)
以默認(rèn)形式盡可能多地預(yù)先填寫(xiě)數(shù)據(jù),幫助用戶(hù)避免不必要的麻煩。盡管這 條規(guī)則并非“放之四海而皆準(zhǔn)”,但在大多數(shù)情況下會(huì)非常有用。
智能手機(jī)上的應(yīng)用程序比移動(dòng)終端網(wǎng)站效率高:應(yīng)用程序根據(jù)一般情況事先填好了顧客用 餐的時(shí)間和日期,并將“用餐人數(shù)”默認(rèn)設(shè)置為兩人。
在 DUOLINGO 上,“目標(biāo)”一欄的默認(rèn)選擇為“常規(guī)”。如果用戶(hù)恰巧要選擇這一選項(xiàng), 那么至少能少走一個(gè)步驟。需要指出的是,默認(rèn)選項(xiàng)還有引導(dǎo)作用,鼓勵(lì)用戶(hù)選擇看上去 更合理的選項(xiàng)。
用戶(hù)在幾次嘗試登錄后,才發(fā)現(xiàn)忘記了密碼。用戶(hù)點(diǎn)擊“忘記密碼”按鍵后,頁(yè)面應(yīng)該自 動(dòng)呈現(xiàn)用戶(hù)已填寫(xiě)好的電子郵件地址。可在這個(gè)例子中,系統(tǒng)要求用戶(hù)重新填寫(xiě)電子郵件 地址。這種做法效率低下,對(duì)用戶(hù)因忘記密碼而無(wú)比煩躁的心情更是火上澆油。
建議輸入內(nèi)容
預(yù)設(shè)輸入 如果設(shè)置得當(dāng),可以大幅度提高用戶(hù)的效率。用戶(hù)只需輸入開(kāi)頭幾 個(gè)字,系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)顯示可供選擇的后續(xù)內(nèi)容。
通過(guò)半自動(dòng)輸入,用戶(hù)可以很快在眾多已有的劇集中找到自 己喜歡的連續(xù)劇。
甚至在用戶(hù)開(kāi)始輸入第一個(gè)搜索字之前,程序就可以提供一些用戶(hù)可能會(huì)搜索的數(shù)據(jù)。
應(yīng)用程序按照用戶(hù)的“出發(fā)城市”推測(cè)他可能想要前往的“目的地”,并按照搜索頻率從 高到低地推薦一系列目的地。
實(shí)時(shí)確認(rèn)輸入數(shù)據(jù)
實(shí)時(shí)確認(rèn)用戶(hù)在表格中輸入的數(shù)據(jù),讓用戶(hù)節(jié)省精力。用戶(hù)由此獲得信息, 或者發(fā)現(xiàn)自己的錯(cuò)誤。
采用這種方法的常見(jiàn)區(qū)域有:
● 需要反復(fù)試錯(cuò)的區(qū)域,比如設(shè)定用戶(hù)名;
● 必須遵守某些規(guī)定的區(qū)域,比如兩次輸入電子郵件地址;
● 根據(jù)輸入的每個(gè)字符分別進(jìn)行評(píng)測(cè)的區(qū)域,比如評(píng)估密碼安全程度。
DUOLINGO 沒(méi)有實(shí)時(shí)檢測(cè)新用戶(hù)名是否可用。這款應(yīng)用程序很受歡迎,用戶(hù)很多,所以 新用戶(hù)可能要經(jīng)過(guò)多次嘗試才能找到一個(gè)沒(méi)有被占用的用戶(hù)名。但是,用戶(hù)只有在發(fā)送表 格的時(shí)候才會(huì)被告知需要重新選擇用戶(hù)名,整個(gè)過(guò)程非常乏味。而且,應(yīng)用程序還迫使用 戶(hù)每次都要點(diǎn)擊“OK”鍵確認(rèn)錯(cuò)誤。于是,用戶(hù)不但要反復(fù)輸入已被占用的用戶(hù)名,每 次受挫還要伴隨兩個(gè)無(wú)用的操作。
選擇合適的表格元素
設(shè)計(jì)者根據(jù)需要填寫(xiě)的內(nèi)容設(shè)計(jì)合適的輸入方式、優(yōu)化表格,這會(huì)讓用戶(hù)在 使用時(shí)倍感便利。很多設(shè)計(jì)者偏愛(ài)使用下拉選項(xiàng),其實(shí)在大多數(shù)情況下不必如 此,因?yàn)橹挥性谶x項(xiàng)內(nèi)容比較多的情況下,才建議使用下拉選項(xiàng)。
另外,用按鈕的形式向用戶(hù)顯示可供選項(xiàng),這種方法的建議能力很強(qiáng)
“選擇吸煙或禁煙間”區(qū)域只有兩個(gè)選項(xiàng),設(shè)計(jì)者應(yīng)該采用按鈕而不是下拉選項(xiàng)。下拉選 項(xiàng)導(dǎo)致用戶(hù)要多進(jìn)行幾步操作。在本例中,題目本身就包含了兩個(gè)選項(xiàng),如果在屏幕上直 接使用可見(jiàn)按鈕,完全可以取消選項(xiàng)區(qū)域。
在PETIT BATEAU 的網(wǎng)站上填寫(xiě)出生日期,除了選擇正確的日期,用戶(hù)還需要6步才能完成 整個(gè)操作。而在SEPHORA 的網(wǎng)站上一共只需要2步!有一點(diǎn)需要注意:因?yàn)檫@里要填寫(xiě)的 是用戶(hù)的出生日期,而每個(gè)人的生日基本都不一樣,所以沒(méi)有必要事先顯示一個(gè)具體日期。
盡管需要使用鍵盤(pán)輸入出生日期,但“年- 月 - 日”表格能夠自動(dòng)跳轉(zhuǎn)填寫(xiě),不僅讓輸入 變得容易,而且不同輸入?yún)^(qū)域也十分明顯。
當(dāng)價(jià)格不能精確到1 歐元的時(shí)候,用滑動(dòng)條劃定預(yù)算的最大值和 最小值要比用鍵盤(pán)輸入更方便。
設(shè)計(jì)者不要忘記自己正處在移動(dòng)終端上,有時(shí)采用特殊表格比傳統(tǒng)表格的效 果更好!
UBER 提供掃描銀行卡的服務(wù),輕松輸入支付數(shù)據(jù)。
輸入工具與預(yù)期的輸入內(nèi)容相適應(yīng)
在使用鍵盤(pán)輸入的情況下,切記根據(jù)預(yù)期的輸入內(nèi)容為用戶(hù)提供相應(yīng)的工 具:默認(rèn)顯示數(shù)字鍵盤(pán)以便輸入數(shù)字,鍵盤(pán)要包含電子郵件地址中的 @,等等。 這條建議貌似簡(jiǎn)單,但實(shí)際上沒(méi)有多少設(shè)計(jì)者真正注意到問(wèn)題所在,導(dǎo)致用戶(hù)效 率降低。
用戶(hù)需要輸入電子郵件地址進(jìn)行注冊(cè),但默認(rèn)鍵盤(pán)上既沒(méi)有 @ 也沒(méi)有“.”。
在 BFORBANK 的網(wǎng)站上進(jìn)行鍵盤(pán)輸入比在LA REDOUTE 的網(wǎng)站上更加容易。因?yàn)?LA REDOUTE 的網(wǎng)站不會(huì)默認(rèn)打開(kāi)數(shù)字鍵盤(pán),用戶(hù)輸入出生日期時(shí)必須從字母鍵盤(pán)轉(zhuǎn)到 數(shù)字鍵盤(pán),而且每次遇到數(shù)字時(shí)都要切換鍵盤(pán)!
不要忘記,在用戶(hù)填寫(xiě)電子郵件地址和密碼時(shí),系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)關(guān)閉自動(dòng)填寫(xiě)功 能,以免給用戶(hù)造成不必要的麻煩??傊?,設(shè)計(jì)者要時(shí)刻自問(wèn):在人機(jī)交互過(guò)程 中,怎樣才能滿(mǎn)足用戶(hù)的需求?了解用戶(hù)需求之后,設(shè)計(jì)者讓自己提供的產(chǎn)品盡 量迎合這些需求,自然會(huì)提高用戶(hù)效率。
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