例如,2012年8月,360公司在穩(wěn)步拿下瀏覽器入口后推出綜合搜索業(yè)務(wù),僅用10余天就獲得10.22%搜索市場份額,成為“中國互聯(lián)網(wǎng)第二大搜索引擎公司”;現(xiàn)階段,阿里和騰訊投資共享單車,也是在布局線下出行場景入口。
實際上,“入口之爭”不僅發(fā)生在互聯(lián)網(wǎng)公司之間,也發(fā)生在同款軟件內(nèi)部——同一款產(chǎn)品通常有不同的功能,某項功能的入口越多,用戶使用的可能性就越大。
現(xiàn)階段,基于微信且用于企業(yè)營銷的兩個重要產(chǎn)品“微信公眾號”與“小程序”就擁有不同的入口,如下表。
“微信公眾號”與“小程序”的入口對比
小程序的前8個入口與微信公眾號相似,其他3個為特有入口。
1、首頁搜索
只要點擊微信聊天首頁上方的搜索框,在其中輸入小程序或公眾號名稱,進行搜索并點擊后就能直接進入小程序與微信公眾號,如下圖。
2、二維碼
在推廣時,企業(yè)可以通過二維碼引導用戶進入小程序或微信公眾號。
3、公眾號文章
用戶可以在文章頂部點擊公眾號名稱,進入該公眾號;也可以微信公眾號文章打開小程序。
4、小程序列表
用戶點擊“通訊錄”進入微信公眾號列表頁,也可以通過“發(fā)現(xiàn)”→“小程序”進入小程序列表,查看近期使用過的小程序。
5、小程序推薦
與微信公眾號的“名片推薦”類似,用戶可以在微信聊天時直接發(fā)出小程序推薦,其他用戶點擊即可進入。
6、桌面圖標
在安卓手機的桌面,用戶可以為微信小程序或微信公眾號建立單獨的圖標,隨后點擊圖標即可進入小程序或微信公眾號。
7、服務(wù)通知
用戶可以在微信的“服務(wù)通知”欄目進入微信公眾號或小程序。
其中,進入微信公眾號主要通過文章的留言入選及作者回復,運營者無法主動發(fā)送邀請;而進入小程序主要通過小程序的服務(wù)通知與提醒,運營者可以嘗試主動發(fā)起。
8、聊天界面
微信公眾號中,訂閱號被折疊至“訂閱號”,而服務(wù)號與用戶會話處于同一界面,有新的用戶會話時,服務(wù)號會隨消息下降。但小程序的位置比微信公眾號更高,相當于微信聊天的“置頂”功能,用戶將聊天界面下拉即可直接看到最近用過的小程序。
9、聊天小程序
在微信聊天過程中用過某小程序后,用戶可以在“聊天小程序”中發(fā)現(xiàn)該小程序。
10、小程序碼
除了二維碼外,小程序也可以生成單獨的“小程序碼”,容錯率更高、識別性更強,便于用戶以圖片形式傳播,如下圖。
11、附近小程序
用戶可以在小程序列表頁頂部點擊“附近的小程序”,查看附近商家提供的小程序。
由此可見,作為企業(yè)微信營銷的主要工具之一,小程序具有更明顯的入口優(yōu)勢。一方面,小程序入口更多,除了與微信公眾號相近的入口外,還有“聊天小程序”“小程序碼”“附近小程序”3個入口。另一方面,在小程序與公眾號相近的8個入口,細節(jié)也比公眾號更有優(yōu)勢。例如,同樣在聊天界面,用戶需要進入訂閱號尋找相關(guān)賬號,或者在消息列表中查看服務(wù)號內(nèi)容,但用戶直接將聊天界面下拉即可看到小程序。