小程序是一種基于場景的輕應用,所以很適合借助某個特定場景或事件進行傳播,其推廣思路也可以遵循互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的事件推廣順序,即研究平臺規(guī)則、借助場景推廣、激發(fā)用戶傳播。
1、研究平臺規(guī)則
在進行小程序推廣前,必須先研究國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室的相關(guān)規(guī)定及微信小程序的官方規(guī)則,避免違反小程序的基本原則,發(fā)生“踩紅線”行為。
例如,2018年1月30日晚,答題比賽類微信小程序“頭腦王者”由于題目審查不嚴謹而違反《即時通信工具公眾信息服務(wù)發(fā)展管理暫行規(guī)定》,導致該小程序被暫停服務(wù)。作為一款擁有上百萬同時在線用戶的熱門小程序,違反規(guī)則帶來的經(jīng)濟損失及社會影響是很大的。(詳解規(guī)則可閱讀解讀微信小程序推廣的官方規(guī)則一文)
2、借助場景推廣
運營者需要分析用戶的應用場景,結(jié)合場景進行產(chǎn)品推廣方式的設(shè)計,使產(chǎn)品友好地“出現(xiàn)”在用戶面前,部分常見互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的場景推廣如下表。
第一,研究用戶的微信使用習慣。由于小程序是基于微信的一款產(chǎn)品,因此需要分析用戶在使用微信聊天、閱讀、支付、游戲時的細節(jié)場景,找到小程序的線上最佳切入方式。
第二,分析用戶的線下場景。運營者需要分析用戶聚會、旅行、開會、學習等場景,嘗試通過這些常見場景引出小程序。
3、激發(fā)用戶傳播
場景推廣需要運營者不斷嘗試新的創(chuàng)意并吸引用戶關(guān)注,但過度依賴場景推廣,會增加運營團隊的人力成本,而且推廣效果會隨著競品增多及推廣周期變長而減弱。因此,小程序需要嘗試讓用戶在場景體驗后,自發(fā)參與產(chǎn)品推廣,從而進一步擴大產(chǎn)品的用戶數(shù)量。
第一,用戶傳播有助于降低推廣的人力投入。不論是線下推廣還是線上推廣,都需要運營團隊相關(guān)人員參與,而用戶傳播無須新增人力,直接依靠用戶力量即可完成。
第二,用戶傳播有助于降低推廣的廣告支出。不論是微信朋友圈廣告還是線下廣告,運營者都需要支出大量的廣告費用,而用戶傳播可以大大減少這部分費用。
第三,用戶傳播有利于提升用戶的認可度。多數(shù)小程序由于缺乏用戶認可度,被用戶打開的頻率極低;相反,如果小程序運營者將一部分廣告費用回饋給用戶,鼓勵用戶分享給好友,會得到現(xiàn)有用戶的認可,提高忠誠度。